Spibot · Automatización Conversacional con IA Real
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Spiinnovation
Spibot AI · Conversational Suite
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chat Contactar WhatsApp · Spibot
Usa ← → para navegar
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bolt Plataforma conversacional con IA

Spibot —
Automatización conversacional con IA real

Spibot conecta a tu negocio con sus clientes en WhatsApp y otros canales mediante un bot con IA real, memoria, entrenamiento personalizado y escalación a humano cuando hace falta.

lock spibot.app/chat
SB
Spibot · Asistente IA
en línea · responde al instante
Hola, quisiera reservar una mesa para 4 hoy a las 8pm 10:42
¡Claro! 🎉 Tengo disponibilidad para 4 personas hoy a las 20:00. ¿Confirmo la reserva a tu nombre? 10:42 · Spibot
Sí, confírmala por favor 10:43
psychology Qué es Spibot

No es un bot de respuestas, es inteligencia conversacional

Spibot combina motores LLM avanzados, automatización con n8n, memoria de contexto y entrenamiento personalizado para atender a tus clientes como lo haría tu mejor agente, en cualquier canal y a cualquier hora.

psychology

Motor LLM avanzado

Construido sobre modelos de última generación con razonamiento contextual real, no flujos rígidos.

school

Entrenamiento personalizado

Cargamos catálogo, FAQs, documentos y tono de marca. Spibot habla como tu empresa.

memory

Memoria conversacional

Recuerda el contexto del cliente dentro de la conversación, ofreciendo respuestas naturales.

hub

Automatización n8n

Backend de automatización profesional que conecta el bot con tus sistemas, webhooks y CRM.

share

Multicanal

WhatsApp + Instagram, Facebook Messenger, sitio web y webhooks personalizados.

support_agent

Escalación a humano

Cuando detecta un caso complejo, transfiere la conversación a tu equipo sin fricción.

chat Funciones nativas WhatsApp

Capacidades reales dentro de WhatsApp

Spibot va mucho más allá de responder texto: aprovecha funciones nativas de WhatsApp para ofrecer una experiencia rica, profesional y útil para cada cliente.

drafts Leer mensajes automáticamente
label Etiquetas automáticas por tema
place Enviar ubicación de sucursal nativa
mic Transcripción de notas de voz
poll Encuestas post-servicio
add_reaction Reacciones a mensajes
phone_callback Detectar llamadas y responder con texto
block Bloqueo automático de spam
contact_page Enviar vCard del personal
Importante Estas funciones se ejecutan vía conexión QR no oficial, lo que permite ahorrar costos y desplegar Spibot en minutos sin pasar por la API oficial de WhatsApp Business.
support_agent Escalación inteligente

El bot atiende — tu equipo cierra

Spibot resuelve la gran mayoría de las conversaciones automáticamente, pero sabe cuándo dar el paso atrás y ceder el control a una persona real. Ningún cliente queda atrapado en un bucle.

Paso 01
forum
Cliente escribe

Inicia conversación por WhatsApp, redes sociales o web.

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Paso 02
smart_toy
Spibot responde

Analiza intención, consulta su base de conocimiento y responde con IA real.

arrow_forward
Paso 03
priority_high
Detecta complejidad

Si la duda es sensible, ambigua o requiere a alguien específico, marca escalación.

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Paso 04
person
Llega al humano

Notifica al agente correcto con el contexto completo de la conversación.

tune

Reglas configurables

Define cuándo Spibot debe escalar: horarios, palabras clave, intención o tipo de cliente.

history

Contexto completo

El humano recibe toda la conversación previa y un resumen generado por IA.

notifications_active

Alertas en tiempo real

El equipo recibe notificaciones inmediatas en su número o canal asignado.

workspaces Casos de uso

Una solución, cualquier industria

Spibot se adapta al lenguaje, los procesos y las necesidades de cada negocio. Estos son algunos ejemplos reales de cómo lo usan distintos equipos.

restaurant

Restaurantes

  • Tomar pedidos y reservaciones
  • Enviar el menú con fotos
  • Responder preguntas frecuentes
  • Recordatorios de reserva
medical_services

Clínicas

  • Agendar citas médicas
  • Confirmar y reprogramar
  • Enviar indicaciones previas
  • Escalar urgencias al equipo
content_cut

Barberías y salones

  • Agenda inteligente por estilista
  • Catálogo de servicios y precios
  • Recordatorios automáticos
  • Encuestas post-servicio
shopping_bag

Ecommerce y tiendas

  • Asesorar en la compra
  • Confirmar y rastrear pedidos
  • Procesar devoluciones
  • Recuperar carritos abandonados
apartment

Inmobiliarias

  • Filtrar leads por presupuesto
  • Enviar fichas y videos
  • Agendar visitas al inmueble
  • Calificar prospectos
headset_mic

Atención al cliente

  • Resolver dudas frecuentes 24/7
  • Crear tickets internos
  • Escalar casos complejos
  • Encuestas de satisfacción
work

Servicios profesionales

  • Cotizaciones automáticas
  • Calificación de leads
  • Reuniones agendadas
  • Seguimiento post-venta
school

Educación

  • Información de cursos
  • Matrícula automatizada
  • Recordatorios de pagos
  • Seguimiento académico
device_hub Integraciones

Se conecta con todo tu stack

Spibot vive en el centro de tu operación digital. Habla con tus canales de mensajería, sincroniza con tus sistemas internos y se integra con cualquier API externa que necesites.

chat
WhatsApp

Conexión vía QR sin API oficial

facebook
Facebook

Messenger y comentarios

photo_camera
Instagram

DMs y respuestas a stories

webhook
Webhooks

Eventos en tiempo real

language
Sitio web

Widget de chat embebido

hub
n8n

Workflows ilimitados

storage
Bases de datos

SQL, NoSQL y Sheets

api
APIs externas

CRMs, ERPs y custom

Arquitectura abierta Gracias a n8n, podemos integrar Spibot con prácticamente cualquier sistema que tenga API o webhook, sin necesidad de desarrollo desde cero.
dashboard Panel de Administración

Una plataforma completa para operar tu bot

Spibot incluye un panel administrativo con todo lo que necesitas para gestionar conversaciones, métricas, citas, pedidos, base de datos y más. Visualiza, ajusta y escala desde un solo lugar.

dashboard Dashboard general
EN VIVO
Conversaciones hoy
1,284
trending_up +12.4%
Tasa de respuesta
98.7%
trending_up +1.8%
Chats activos
47
trending_up +6
Escalaciones
12
trending_down −3
Conversaciones · últimos 7 días
+18.3%
show_chart Métricas y rendimiento
ESTE MES
Mensajes enviados
42.8k
trending_up +24%
Tiempo respuesta
1.4s
trending_up mejor
Satisfacción
4.8★
star +0.3
Resueltos por IA
87%
trending_up +9%
Mensajes por canal
30 días
Distribución
Live
forum Conversaciones
47 ACTIVAS
MR
María Restrepo
● en línea
smart_toy IA activa
Hola, quiero reservar una mesa para 4 personas hoy
¡Hola María! 🙌 Claro, ¿a qué hora prefieres? Tenemos disponibilidad desde las 18:00 hasta las 22:00.
A las 8 pm si es posible
¡Perfecto! Reservé una mesa para 4 personas hoy a las 20:00 a tu nombre. Te enviaré un recordatorio una hora antes ✨
Gracias!
event Agenda y citas
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30
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4
09:00
Carlos Méndez

Consulta general · 30 min

10:30
Laura Pérez

Limpieza dental · 45 min

12:00
Ana Torres

Revisión seguimiento

14:30
Pedro Gómez

Primera consulta

16:00
Sofía Ríos

Tratamiento programado

shopping_bag Pedidos
28 NUEVOS
Hoy
$2,840
trending_up +18%
Pendientes
14
En proceso
9
Completados
5
Pedido Cliente Items Estado Total
#SP-2841 María Restrepo 3 productos Completado $148.00
#SP-2840 Juan Sánchez 5 productos En proceso $219.50
#SP-2839 Carla López 2 productos Pendiente $76.00
#SP-2838 Diego Morales 1 producto Completado $42.00
#SP-2837 Ana Beltrán 4 productos Cancelado $184.00
bolt Automatizaciones
9 ACTIVAS
event_available
Recordatorio de cita
Cita → −1h → WhatsApp
Ejecutadas hoy 43
poll
Encuesta post-servicio
Cita finaliza → Encuesta
Completadas 87%
shopping_cart
Carrito abandonado
Inactividad 30m → Recordatorio
Recuperación 34%
priority_high
Escalar a humano
Intent: queja → Notificar
Hoy 12
label
Etiquetar conversación
IA detecta tema → Auto-tag
Etiquetas 189
place
Enviar ubicación
"¿Dónde están?" → Mapa
Hoy 18
storage Base de datos · Clientes
2,847 REGISTROS
search Buscar cliente, número, etiqueta…
VIP · 248
Activos · 1,920
+ Filtro
Cliente WhatsApp Etiquetas Última interacción Pedidos
María Restrepo +57 300 412 8472 VIP Hace 5 min 14
Juan Sánchez +57 312 829 1043 Activo Hace 12 min 7
Carla López +57 318 442 9921 VIP Hace 24 min 22
Diego Morales +57 305 198 4711 Nuevo Hace 1 h 1
Ana Beltrán +57 311 552 7184 Activo Hace 2 h 5
payments Planes y precios

Elige tu plan ideal

Tres niveles para cada etapa de crecimiento, más opciones empresariales personalizadas. Las conversaciones mensuales son aproximadas y dependen del consumo real.

Plan 01 · Starter

$29.99 /mes

Negocios pequeños que comienzan con automatización

  • ~1,000 conversaciones / mes
  • Soporte incluido
  • Actualizaciones incluidas
  • Entrenamiento del bot
  • Integración WhatsApp

Plan 02 · Growth

$69.99 /mes

Equipos en crecimiento con interacción activa

  • ~3,000 conversaciones / mes
  • Soporte incluido
  • Actualizaciones & mejoras
  • Entrenamiento del bot
  • Integración multicanal

Plan 03 · Scale

$119 /mes

Alta demanda de atención al cliente

  • ~7,000 conversaciones / mes
  • Soporte incluido
  • Actualizaciones & mejoras
  • Entrenamiento del bot
  • Respuesta prioritaria

Planes Enterprise

Soluciones personalizadas para empresas con alto volumen, integraciones a medida y SLA dedicado.

Precio Personalizado
Importante Los tokens no se acumulan de un mes a otro. El uso se reinicia al inicio de cada ciclo de facturación.
schedule Implementación

Listo en una semana

El despliegue técnico es prácticamente instantáneo. La fase de entrenamiento y configuración se realiza durante la primera semana, antes de pasar a producción.

Día 0
Despliegue técnico

Instalación del bot, conexión vía QR a WhatsApp, activación del entorno n8n y conexión de canales.

Minutos
Días 1–7
Entrenamiento & configuración

Carga de información, entrenamiento con catálogo, ajuste de tono, pruebas conversacionales y validación con el cliente.

~ 1 semana
Día 7+
Bot activo en producción

Operación 24/7, soporte continuo, monitoreo, actualizaciones y mejoras según el plan contratado.

Continuo
bolt

Setup en minutos

Sin esperas largas. Conectamos tu WhatsApp y dejamos el bot operativo el mismo día.

verified_user

SLA incluido

Soporte continuo, monitoreo proactivo, actualizaciones y mejoras según el plan contratado.

school

Aprendizaje continuo

Iteramos respuestas, ampliamos la base de conocimiento y refinamos al bot con tu uso real.

campaign Marketing & WhatsApp

Sobre el uso para marketing masivo

Queremos que sepas exactamente qué puedes y qué no puedes hacer con Spibot. Esta es una aclaración importante sobre el uso de WhatsApp para campañas iniciadas por la empresa.

info

Spibot no está planteado para marketing masivo

Nuestra plataforma actual trabaja sobre WhatsApp por conexión QR, fuera de la API oficial de WhatsApp Business. Esto nos permite ofrecer precios accesibles y desplegar Spibot en minutos, pero implica que no recomendamos enviar mensajes masivos iniciados por la empresa, ya que pueden generar bloqueos de número.

check_circle
Lo que sí puedes hacer

Responder automáticamente a clientes que te escriben, enviar recordatorios, confirmaciones, encuestas y atender 24/7.

block
Lo que no recomendamos

Envíos masivos en frío, listas compradas o campañas iniciadas a contactos que no han interactuado contigo previamente.

api
Para marketing masivo real

Si necesitas campañas de marketing iniciadas por empresa, requerirás integración con la API oficial de WhatsApp Business y costos adicionales.

handshake
Te asesoramos

Si tu caso lo requiere, te orientamos sobre cómo hacer la transición a la API oficial de WhatsApp en el momento adecuado.

rocket_launch Listos para activar Spibot

Atención 24/7 con IA real,
en menos de una semana.

Imagina nunca volver a perder un cliente por falta de respuesta. Spibot trabaja por ti todos los días, a cualquier hora, en cualquier canal — y escala a tu equipo solo cuando hace falta.

24/7
Atención IA
7d
Implementación
+5
Canales activos
∞
Integraciones
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